CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- No se admiten devoluciones.
- Productos que hayan sido enviados con algún defecto pueden ser cambiados por prendas del mismo precio.
- Aceptamos cambios de aquellas prendas con fallas de fabricación (sólo en este caso se asumirá el costo de envío y se realizará dentro de los primero 7 días hábiles).
- En caso se desee cambiar el color, KOB no asume el costo de envío y el cliente se hace responsable de devolver el producto en perfecto estado (sin olores ni manchas). En caso que todo esté conforme, el nuevo producto llegará en un plazo de 3 días hábiles luego de la recepción del producto a cambiar.
- Cambios en compras asociadas a un descuento no son viables.
- Cualquier cambio debe realizarse dentro de los primeros 10 días luego de realizada la compra. Posterior a este tiempo no habrá opción a cambio.
- Para realizar el cambio se debe enviar un correo a contactokob@gmail.com. Responderemos en un plazo de 3 días explicando el proceso detallado de cambios.
- Los productos adquiridos en una campaña, oferta o con descuento aplicado NO admiten cambios ni devoluciones (a menos que la prenda cuente con un defecto). *Leer política de cambios.